ljepota i sebe

Kako se uspješno ispričati

Travanj 2021

Kako se uspješno ispričati


Mnogi od nas osjećaju se nelagodno zbog isprike. Nakon svega, to je formalno priznanje "sjebao sam se", što podriva ranjivi ego. Mi bismo radije okrivili oštećenu osobu: Preozbiljno, slučaj projekcije, razdražljivost ili se jednostavno bave "vlastitim stvarima" koji nemaju nikakve veze sa mnom. Kad se osjećamo još neugodnije zbog ispadanja emocija dok propustimo oštećenu osobu, neizbježno ćemo se ispričati. Međutim, mnoge isprike nisu prihvaćene jer im nedostaje iskrenosti i izraza empatije - "Razumijem kako ste se sigurno osjećali ..." Srećom, postoji osnovni okvir za uspješnu ispriku.

Prvo, treba riješiti korijen problema. Ljudi imaju tendenciju da pojednostavljuju svoju procjenu onoga što motivira ljude. Budući da se ljudi sastoje od više identiteta, važno je znati koje ste sebe uvrijedili. To bi moglo biti teško ako niste u skladu s drugom osobom ili niste čitatelj uma. Zato se usredotočite na ovaj praktični pristup: Morate učiniti da se druga osoba osjeća bolje - a ne vi. Na primjer, "Žao mi je što sam vas povrijedio." Primarni je cilj olakšati drugome štetni teret koji ga nosi oko sebe. Nusprodukt uspješne isprike je da ćete se osjećati rasterećeno i oslobođeno.

Shodno tome, morate prihvatiti da se svijet sastoji od riječi. Cilj ispričavanja je mudro odabrati svoje riječi, što znači rješavati, a ne umanjivati ​​probleme. Želite oštećenici pružiti osjećaj kontrole nad ishodom koji je oprost. Zbog toga ne tražite oprost, već prepuštate žrtvi da odluči hoće li vam oprostiti ili ne.

Koliko mi je žao što sam te povrijedio. Dopustite mi da prebrojim načine:

Prema istraživanju objavljenom u izdanju časopisa za svibanj 2016 Pregovaranje i istraživanje upravljanja sukobom vodećeg autora Roya Lewickija, profesora emeritusa iz menadžmenta i ljudskih resursa na Fisher College of Business Sveučilišta Ohio, postoje jasne naprijed i važne komponente uspješne isprike:

  • Priznajte svoju odgovornost. Priznajte da ste pogriješili.
  • Ponudite da popravite i popravite situaciju, tako da vaše riječi nisu šuplje.
  • Pokušajte se ispričati osobno. Lewicki tvrdi, "Emocija i glasovna natučenost izgovorene isprike mogu također imati snažne učinke. Jasno je da su stvari poput kontakta s očima i odgovarajući izraz iskrenosti važni kada se ispričate licem u lice. "
  • Možete izostaviti i tražiti oprost. Na toj odluci počivaju oštećeni koji će sebi vratiti moć izborom oproštenja ili ne.

Za više informacija o upravljanju stresom i oporavljanju svog života pročitajte moju knjigu, Ovisna o stresu: Ženin program u 7 koraka za povratak radosti i spontanosti u životu, Za slušanje arhiviranih radio emisija s gostujućim stručnjacima posjetite Uključi radio sa interneta

Ivan Dečak se ispričao i zapjevao Olivera | ???? #AntenaLIVE (Travanj 2021)



Oznake Članak: Kako se uspješno ispričati, upravljanje stresom,

Tri petine kompromis

Tri petine kompromis

vijesti i politika

Nestalo dijete - Caylee Anthony

Nestalo dijete - Caylee Anthony

vijesti i politika